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├── 01_先导篇 人生无处不谈判 .mp4 ├── 02_第1讲 合理真诚：适度真诚 留有底线 .mp4 ├── 03_第2讲 敢于创新：墨守成规易陷僵局 .mp4 ├── 04_第3讲 认清让步：忌轻易亮底牌 .mp4 ├── 05_第4讲 建立信心：保持不卑不亢 .mp4 ├── 06_第5讲 双赢思维：合作更长远 .mp4 ├── 07_第6讲 沟通是金：做好事先声明 .mp4 ├── 08_第7讲 设定目标：决定谈判筹码 .mp4 ├── 09_第8讲 运用筹码：完善谈判目标 .mp4 ├── 10_第9讲 推演谈判（上）：不打无准备的仗 .mp4 ├── 11_第10讲 推演谈判（下）：创造客户价值 .mp4 ├── 12_第11讲 开局策略：主动进攻才是好防守 .mp4 ├── 13_第12讲 请示领导：留有余地 .mp4 ├── 14_第13讲 拖延策略：缓解僵局 .mp4 ├── 15_第14讲 折中策略：“钓鱼”PK“吞饵” .mp4 ├── 16_第15讲 红白脸策略：让利益更大化 .mp4 ├── 17_第16讲 谈判收尾：反悔策略&小恩小惠策略 .mp4 ├── 18_第17讲 控制策略：说不如问，问不如听 .mp4 ├── 19_第18讲 察言观色：5个原则掌握客户心理 .mp4 ├── 20_第19讲 头：注意动作和表情 .mp4 ├── 21_第20讲 手：手势反映心理 .mp4 ├── 22_第21讲 脚：坐姿更易出卖内心 .mp4 ├── 23_第22讲 认同策略：临阵不慌，快速处理冲突 .mp4 ├── 24_第23讲 黄金圈理论：Why How What .mp4 └── 25_第24讲 行动计划指南：准备就绪 反复验证 .mp4